Trợ lý Fintech được hỗ trợ bởi AI để nâng cao hỗ trợ
Jinnee cho Fintech là một trợ lý ảo tinh vi được điều khiển bởi AI, được thiết kế riêng cho lĩnh vực công nghệ tài chính. Được thiết kế để tự động hóa các tương tác với khách hàng ở tuyến đầu, Jinnee xử lý hiệu quả các yêu cầu, giảm thiểu thời gian phản hồi và giảm bớt áp lực cho nhân viên hỗ trợ con người. Hoạt động 24/7, nó giải quyết các câu hỏi phổ biến đồng thời cung cấp lời khuyên tài chính cá nhân hóa, cho phép người dùng hỏi về thói quen chi tiêu, tiết kiệm và các sản phẩm tài chính liên quan.
Ngoài khả năng hỗ trợ khách hàng, Jinnee cải thiện các chiến lược tiếp thị thông qua phân tích dữ liệu. Bằng cách thu thập thông tin từ các yêu cầu của người dùng, nó điều chỉnh các phản hồi và cải thiện hiệu suất theo thời gian. Nền tảng này có các công cụ thân thiện với người dùng để tạo các cuộc khảo sát và chatbot phức tạp, cùng với phân tích theo thời gian thực để theo dõi các chỉ số hiệu suất. Với khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến và học tập tự động, Jinnee đảm bảo trải nghiệm được cá nhân hóa cho người dùng, bao gồm cả việc truy cập nhanh vào các tài liệu cần thiết.
